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逆风铃声脆,天道酬勤来 ——记福建南台佳人苑陈玲

来源:佳人苑 编辑:娜娜 2020年12月30日 17:04:24

[导读] 一切都源自于一颗爱美的心灵,喜欢漂亮衣服,是每一个女人的天性。

一切都源自于一颗爱美的心灵

喜欢漂亮衣服,是每一个女人的天性。

  陈玲从小就爱美,喜欢穿漂亮的新衣服,对着镜子看打扮得美美的自己。陈玲说:面对美丽的服装、服饰,越接近就越喜爱,是深入骨髓的那种喜爱。当与街上不会穿搭的女性擦肩而过时,陈玲恨不得把人家拉回家打扮一番。“我将来要有一个店,把走进店里的每一个女人都打扮得漂漂亮亮。”陈玲想。2005年,怀揣着这样美丽的梦想,陈玲租下了一个三十多平米的店面,开始了服装销售。

  你是那个时候与佳人苑结缘的?我问。

  不是的,她说。那时候还不知道佳人苑这个牌子。我最初卖的是千百惠。做了一年,但是卖的一点也不好。正一筹莫展的时候,我看见了佳人苑档口里的佳人苑系列。你最初见到佳人苑是什么感觉?说说看?我说。她想都没想,脱口而出:“当然是眼前一亮啊!”2006年,陈玲与佳人苑结下了不解之缘。她拿回一组系列,让她意想不到的是,当天就销售一空。这在陈玲的销售历史上可是绝无仅有的事。第二天又去拿回几组,又销售一空,而且顾客非常满意,好评如潮。接下来,马不停蹄拿货、卖货。越拿越勤、越拿越多。2012年,陈玲索性抛弃了其他所有品牌,专心致志地做起了佳人苑。我的今天,是佳人苑成全的。陈玲笑着说。

  不做单一生意,做顾客的“贴心姐姐”

  每一个成功的生意人都有自己的生意经。

  陈玲说:说起生意经,就是不要把顾客当成单纯的顾客,要把他们当做自己的亲人。陈玲说:单纯的当成顾客,只成了买卖关系。而人与人之间,是要有温度的。来店里的顾客,陈玲不仅要在搭配上给予最中肯的建议,还要在“适合”和“不适合”上给予最真诚的建议。她从不一味地只想着多卖一件衣服,能赚多少钱。她说:顾客买走了衣服,走在街上,走在人群中,这件衣服能使顾客变得更美是关键。如果不适合,宁可不让顾客买走,也不该盲目推销。不仅如此,陈玲还是顾客有名的“贴心姐姐。”从前没有微信,顾客都喜欢找陈玲聊天,她开朗的性格,豁达的心胸,以及她的古道热肠,让接近她的人感受到了她身上积极、阳光的正能量。都愿意找上门来找她说说话、聊聊天。

  她的顾客这样评价她:和她相处,像有一缕暖阳,不仅能将心里的不快扫去,还能温暖、照亮。

  后来有了微信,一下子拉近了陈玲与顾客之间的距离。陈玲说,我有几百个因共同的美丽梦想建立的友情。这些人,我不仅知道她们的名字,还了解她们的着装特点和性情喜好。当顾客被陈玲打扮得漂漂亮亮,出入被人啧啧称赞后,自然对陈玲的推荐、搭配给予了全部的信任。日子久了,很多老客户来店里直接委托搭配、推荐。有很多客户,经常一下子买十几件二十几件。渐渐地,陈玲有了一个绰号“大单高手。”当这些昔日的客户,如今的好朋友遇见需要帮助的时候,陈玲总是忘记自己的身份,本能的,无所顾虑地冲在最前面。不管是客户的母亲生病,还是生小孩,甚至是帮助接送上学、放学的孩子……陈玲都是出手相助、事无巨细。“做一个有温度的人,做一个有温度的商人。做一个好人,比赚钱更重要。”这,成了陈玲为人、经商的座右铭。正所谓:“予人玫瑰,手留余香。”渐渐地,陈玲的朋友越来越多,客户也越来越多。销售,在陈玲的店里良性循环着。

  不做单纯老板,永远在***线

  自从有了自己的店,陈玲就事无巨细地亲力亲为。她说:远离战场的士兵,永远不是一个合格的士兵。一个实体店老板的视线,***不能离开你的店,和你店里的货品。

  俗话说:“创业容易守业难。”陈玲将所有的时间和精力都放在了店里。每一个顾客、每一个员工的言谈举止、每一件衣服的摆放、甚至一条细细的折痕,都在陈玲的眼中、心头。她用心呵护着自己美丽的梦想,像是呵护一个蹒跚学步的稚子。陈玲三十三岁才结婚生子。从怀孕到生产,她只休息了两个月,一个月躺在床上保胎,一个月坐月子。一个孕妇,克服着孕期的不适反应,一整天都忙碌在店里,一直到生产。正是这样的恪尽职守,陈玲的生意越做越好。2018年,陈玲将店面扩大了一倍。

  逆风铃声脆、天道酬勤来

  说道这里,陈玲说:真的太感谢关春明老师的“新零售带教。”不仅拓展了客户的眼界,又为我们打开了一个更广阔的的思维空间。

  陈玲说:之前,因为勤勉,生意做得不错,但是也没有这么好。“新零售带教”实在是太棒了。不仅是销售技巧,老师的敬业精神,对于各个门店老板也是一种鼓舞。每当看着黎明将至,关老师还在讲课,似乎天天在唤醒着人们,明天应该做什么,以及怎样做好。困意和倦怠便一扫而空,仿佛身上注入了一股新鲜的血液,多了一份使命感。2020春节以来,疫情肆虐整个世界,经济一下子陷入困顿。很多知名的商家纷纷倒下。而此时已经建立了庞大的客户群的陈玲,经过多年的努力和沉淀,反而逆流而上,迎来了属于自己的累累硕果。我们先来看一组数据:疫情开始二月份,陈玲一个人线上秒杀销售的业绩:101511元。员工三月一号开始上班。三月份业绩:157333元、四月:142666元、五月:207050元、六月:115069元、七月:130207元。八月,关春明老师正式开启“新零售带教”,我们看看勤劳加智慧结出的硕果:八月:244979元、九月:266374元、十月:372451元、十一月:430388元。在特殊的大环境下,陈玲犹如一艘迎风破浪的龙舟,扬起“新零售带教”的帆,乘风破浪,航行出了属于自己的速度。

  总经理在“新零售带教”会议上说:“这个现象可以称之为陈玲现象:一个七十平米的社区店,铺设简单,没什么流量,商业氛围不浓。但就是能出这么优秀的业绩。关键是什么?她的真心、诚恳和耐心。她认真了解客户的需求,努力研讨客户的喜好,持续努力地坚持为客户服务。

  陈玲生意做的好,与起心动念有关,她长期地、真诚地、用心地为顾客着想。心心念念、事无巨细地为VIP做好一切服务。可谓是‘皇天不负苦心人’,如果我们佳人苑的每一位客户都来努力学习和分享陈玲的经验,在关春明老师的带教下,组建自己的VIP推广群,传播品牌文化。不断地提升、裂变。那么,佳人苑品牌还有巨大的提升空间。”这是奇迹么?不,这不是奇迹。哪一个奇迹背后不是多年汗水辛勤浇灌使然?这不是奇迹么?不,这就是奇迹,这是美丽的佳人苑霓裳,通过勤勉敬业的陈玲创造的奇迹。写到这里,想起一句诗:“有志者,事竟成;破釜沉舟,百二秦关终归楚;苦心人,天不负;卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。”

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