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OUTCOOL奥库:疫情阶段下的实体,如何乘风破浪?

来源:奥库 编辑:Jane 2020年07月14日 10:05:27

[导读] 随着生活水平的提高,人们的消费观念经历了从“必需”型消费到“享受”型消费的转变,在这一观念转变过程中就需要我们对产品和服务的消费升级!

随着生活水平的提高,人们的消费观念经历了从“必需”型消费到“享受”型消费的转变,在这一观念转变过程中就需要我们对产品和服务的消费升级!无论是哪种经营模式,制胜关键不外乎三点:产品、服务和体验。

  我国消费者的消费观念越来越理性,从盲目追求品牌或贪图便宜,到注重质量与价格的双追求。互联网商家在前期抓住了大众容易被低价吸引的特质,但在这个信息透明化的时代,如今消费者不再一味追求低价,而是性价比;需要的是实体的消费,网络的价格!这些年来,电商巨大的交易额背后是***率再逐年下降;网络交易的安全问题是一个隐患。

  在实体店里,能够为顾客提供专业而全面的建议;顾客能够在店内的体验区进行产品体验,在店中的愉悦氛围中刺激消费。这些对于培养顾客忠诚度与发展新顾客都起着至关重要的作用。 

  在奥库的商场大门上,挂着“运动超市”。因为是超市,所以一定是便宜的。奥库就是为入门级运动爱好者提供专业和又便宜的运动及户外用品超市。

   同样是出售运动产品,同样有高达上万个sku,奥库运动超市为何可以一路高歌。“因为他有高达超90%的自营品牌。” 奥库凭借着其***占比的自营品牌,逐步侵占我国运动主题市场。

  从产品层面来看,奥库以极高性价比著称,但中国运动用品市场上并不缺少性价比高的产品,而奥库能够在中国这么火爆,很大程度上与它的产品定位有关,即定位于“大众运动”品牌。奥库定位为运动超市,汇聚60多种常规运动项目,其产品品类分得非常细,足球、篮球、慢跑、游泳、登山、钓鱼、瑜伽……运动品类应有尽有。

  经过对中国市场的分析后认为,运动已经融入到中国中高收入人群的生活当中。虽然他们对产品的专业性也有诉求,但自身并没有到多么专业的地步,类似的爱好者随着中国民众收入水平的上涨大大增加了,而奥库就是大众运动品牌。

  再回头看性价比。奥库***准专业性的同时,兼顾了性价比,这种成本控制的能力,远比中国大多数走中低端路线的运动品牌要强大。 奥库有规模,以自主品牌为主,又从人力资本上想尽办法节约开支。于是奥库能够做到低价,为消费者营造了一个无压力的体验消费环境。

  除了产品层面的优势之外,深耕线下的奥库也把体验做到了***。运动和生活方式息息相关,所谓运动就是身体力行。而体验,是运动用品品牌营销最有效的方式。

  在终端店铺,奥库都会留出约15%的室内使用面积供顾客体验。比如篮球场、乒乓球室和轮滑场,顾客可以在此试用,奥库也会定期举办比赛和各种活动。每到周末,奥库就成了一家三口最经典的半日游,俨然成为一个游乐园或者健身房式的体验场所。

  奥库的做法:一个奥库就是一个巨大的体验场。打兵乓球的、健身的、骑车的……每个购物现场,都是一个体验场。挂在产品旁边的教学视频资料不断教你使用运动器械。产品旁的平面海报很清楚地告诉你每款运动服装的使用场景及材质特色……奥库鼓励消费者放心去体验,去感受,不断刺激消费者的各种现有需求以及潜在的需求。 

  独特的定位和设计、压缩供应链成本和体验式卖场,奥库运动超市品牌一直是运动户外者的首要之选,产品能够***保护运动者的安全,带来舒适的穿着体验。随着互联网以及移动设备的发展,很多的人选择了宅在家,而不是选择去感受大自然,作为一直被消费者信赖的奥库品牌不断的研发新科技,给产品赋予更高的性能以及更加舒适的穿着体验。鼓励消费者追求运动,让身心得到***的解压和释放,而无需考虑他们的装备。

  “全民运动、百姓奥库”宣传口号诠释了奥库品牌一直坚持的理念,把消费者放在前,一切为了更好的体验,消费者的装备越可靠,就越能全神贯注地享受任何运动活动所带来的乐趣。热衷于运动活动的人往往在乎体验,无论是身体还是心灵上,奥库产品无论是在跑步、徒步、旅行、登山还是任何其他活动,只要在运动,就可以***的全身心享受运动带来的激动和心跳。

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全民运动、百姓奥库
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