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梦茜菲妮女装销售技巧 10个顶尖销售话术分享!

来源:梦茜菲妮 编辑:资讯编辑部 2019年05月09日 19:25:30

[导读] 在女装销售过程中不可避免的需要说服客户,***的女装销售高手必定也是顶尖的说服高手。

  在女装销售过程中不可避免的需要说服客户,***的女装销售高手必定也是顶尖的说服高手。沟通的目的有时是交流感情,但在女装销售过程中,更多的确是推销自己的观点,是认同、是接纳、是成交,销售的过程即是说服的过程。今天梦茜菲妮女装就来分享关于女装销售的技巧,奉上10个顶尖销售话术,供大家参考!

  一、断言、充满自信

  销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报,在客户面前就可以很自信地说话。不自信的话是缺乏说服力量的。有了自信以后,销售人员在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束,由此给对方确实的信息。如“一定可以使您满意的”。此时,此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。

  二、重复说过的话,加深在顾客脑海中的印象

  销售员讲的话,不会百分之百地都留在对方的记忆里。而且,很多时候就连强调的部分也只是通过对方的耳朵而不会留下任何记忆的痕迹,很难如人所愿。因此,你想强调说明的重要内容***能反复说出,从不同的角度加以说明。这样,就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。

  切记:要从不同角度,用不同的表达方式向对方表白你重点说明的内容。

  三、坦诚相待,感染顾客

  只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。客户的心中会产生种种疑问和不安。要消除不安和疑问,重要的是将心比心,坦诚相待。因此,对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心,态度及语言要表现出内涵,这样自然会感染对方。

  四、学会当一个好听众

  在销售过程中,尽量促使客户多讲话,自己转为一名听众,并且必须有这样的心理准备,让客户觉得是自己在选择,按自己的意志在购买,这样的方法才是高明的销售方法。强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度,不要中途打断对方的讲话而自己抢着发言。必要时可以巧妙地附和对方的讲话,有时为了让对方顺利讲下去,也可以提出适当的问题。

  五、利用提问的技巧引导顾客回答

  高明的商谈技巧应使谈话以客户为中心而进行。为了达到此目的,你应该发问,销售人员的优劣决定了发问的方法及发问的效果。好的销售人员会采用边听边问的谈话方式。

  六、借顾客身边人之口

  将客户的朋友、下属、同事通过技巧的方法引向我方的立场或不反对我方的立场,会促进销售。事实也表明,让他们了解你的意图,成为你的朋友,对销售成功有很大帮助。优秀的销售员会把心思多一些用在怎样笼络刚好在场的客户的友人身上,因此,无视在场的人是不会成功的。

  七、引用其他客户的评价

  引用其他客户的话来证明商品的效果是极为有效的方法。如“您很熟悉的xx上个月就买了这种产品,反映不错。”只靠推销自己的想法,不容易使对方相信,在客户心目中有影响的机构或有一定地位的人的评论和态度是很有说服力的。

  八、借助对自己有利的资料

  熟练准确运用能证明自己立场的资料。一般地讲,客户看了这些相关资料会对你销售的商品更加了解。销售员要收集的资料不限于平常公司所提供的内容,还有通过拜访记录,对批发商、同业人事、相关报导的内容也相应加以收集、整理,在介绍时,拿出来利用,或复印给对方看。

  九、用清晰、明朗的语调讲话

  明朗的语调是使对方对自己有好感的重要基础。忠厚的人,文静的人在做销售工作时尽量表现得开朗些。许多***喜剧演员在表演时是有趣的人,而在实际生活中却并非如舞台上的形象。所以,销售员也是一样,在客户面前要保持专业态度,以明朗的语调交谈。

  十、不给顾客说“不”的机会

  店长是门店的灵魂,直接影响到店面形象、运作管理、销售业绩、店面氛围、团队士气。拥有一个称职的优秀的店长,是门店产生良好销售业绩的首要条件!你知道优秀的店长与普通的店长之间的区别吗?你是否听说过一个好的店长能在1个月内业绩就达到原来的3倍。产品一样,价格一样,店员一样,什么都一样,只是店长不一样。为什么?因为他们的思维不一样,管理方法不一样,员工激励模式不一样,结果自然就不一样。

  以上就是梦茜菲妮女装为大家分享的女装销售话术技巧了,想要成为优秀的女装销售人员就请好好阅读以上内容吧,相信对您会有帮助哦!

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