定制店老板必知：你的无意识的动作损失了多少客户

　　定制店的老板们，你们的顾客进店了，但没有交易，你们仔细分析过原因，想过后续的结果吗?其实，有时候可能你的客户已经表现出不开心了，但是你可能并不知道。

　　一般来讲，交易没有达成，会有两种结果：***种，虽然今天不买，但可能下次会继续选购，　但如果是第二情况，就糟糕了，那就是没有下次，这还不算完，他还会告诉身边的人，以后千万不要再来这家店了，我们也不能排除这些人再告诉其他人不要来。这就意味着因为一个顾客，损失了一大波潜在顾客。

　　针对这两种情况，尤其是***种，那么究竟是的什么原因导致的呢?本着向内寻求自身原因的态度，裁圣私服定制认为，无非就是把顾客得罪了，对于像辱骂、殴打等这样低级的有意得罪行为一般很少发生，那么有哪些行为会在无意中得罪客户?

　　裁圣男装定制认为：

　　***点：失去控制表情

　　一般来讲，在客户刚进店的时候，定制店店员肯定会有意识的展现笑容，但是，在可能大概经过几十秒，店员们的注意力就分散了，失去表情控制，有些人可能会露出或是鄙视的，或是怀疑，或是困意的表情，但你可曾知道，就是这样一个随意的眼神，表情，完全可以抹杀顾客的消费热情。

　　第二点：说话不注意

　　有时候自己认为自己的话、口头禅没问题，比如：

　　(1)很直接的批评客户：你现在所有的穿着都是有问题的

　　(2)直接告诉顾客：你想定制这个?这不可能

　　(3)爱说口头禅，比如：我说句真话吧(加入我是顾客，我会觉得这句是真的，那前面那些的那些就是假的喽)

　　(4)我们全国统一售价(直接回绝了顾客想商量一下的想法)

　　(5)我们店里有个规定(这样对顾客说明显不合适)

　　第三点：不注意***动作，十分不礼貌

　　有时候人会做出一些无意识的动作，自己也不知道，甚至有人会倚着货架跟客户说话，想想是不是你也遇见过?这样的行为在我们裁圣定制店这样的场景出现非常不合适。

　　第四点：说话的语速不恰当

　　有人说话太快，说了很多，顾客没有理解，还会产生厌烦心理。有人又说话太慢，说不到重点，也会让人失去耐心，等等。

　　无意得罪顾客需要警惕，因为他会是顾客对店铺产生反感的情绪，最可怕的是时间久了，你以为是顾客不买，却不知无意中竟得罪了顾客，导致业绩不好。这些都是定制店要极力克服的看似小，实则大的问题。