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[导读] 开女装加盟店想要赚钱有一点非常重要，那就是服务。卖衣服就是一种服务性的行业，如何卖好衣服和你的服务态度有很大的关系。服务态度好，注意好销售细节肯定就能把生意做大。那么应该如何维护好老客户并能让客户源源不断呢?37度love为大家详细讲解.....
开女装加盟店想要赚钱有一点非常重要，那就是服务。卖衣服就是一种服务性的行业，如何卖好衣服和你的服务态度有很大的关系。服务态度好，注意好销售细节肯定就能把生意做大。那么应该如何维护好老客户并能让客户源源不断呢?37度love为大家详细讲解。
1、主动性服务
主动性服务与被动性服务的本质区别就是服务意识的强弱，把店中销售当作是顾客服务的结束，必然会导致服务的被动性，而且在这种意识下，服务的水平、服务的质量将会大打折扣。反之，如把门店销售看作是售后服务的开始，并以顾客满意为服务宗旨，则 顾客服务就会转向主动。所以，要加强服务的主动性，关键是加强服务的意识。
2、跟踪式服务
建立顾客档案就是为了能对顾客进行跟踪服务，可利用顾客资料及时询问顾客对商品是否满意;对顾客可能出现的问题及时给予提醒，对店内最新商品进行筛选，针对顾客的个人喜好，及时进行信息传递。
3、差异化服务
品质的好与差，决定了顾客对品牌的信誉度;服务的高与低，则决定了顾客对品牌的忠诚度，应该在顾客的售后服务上苦下功夫， 使天竹的服务***于竞争品牌，创造出差异化的服务特色，为品牌塑造添光增彩。
4、处理好投诉
在处理投诉的过程中***要保持冷静，无论顾客表现得如何激动，都必须保持冷静，不要惊惶失措;不要表现出不满的样子，切忌 跟顾客争论，令顾客觉得你在辩驳。第二要细心聆听，这有助找出事情的真相。并且表示我们认同顾客的感受，以真诚的态度去解决问题。
37°Love全品类、高性价比市场定位的优势：
1、一站式购物更加符合目标受众现代快节奏的生活习惯
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3、更广阔的市场适应，覆盖1-4线城市的消费能力
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