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杰恩蒂|“时尚之窗”工作室,重新定义零售三元素“人、货、场”

来源:杰恩蒂 编辑:Coco 2018年04月13日 10:28:41

[导读] 新零售是什么?杰恩蒂认为:新零售就是重构零售三大要素:人、货、场,从而提高顾客的购物体验度、便捷度、满意度。简单的来说就是“以顾客为中心”的一次零售变革。


  新零售是什么?杰恩蒂认为:新零售就是重构零售三大要素:人、货、场,从而提高顾客的购物体验度、便捷度、满意度。简单的来说就是“以顾客为中心”的一次零售变革。



  随着“新零售”理念的提出,实体零售行业一扫以往的颓废气息,并一举成为各大投资者争相投资的风口,迎着实体新零售浪潮。其中,“新零售”是以消费者需求为中心的数据驱动的泛零售形态,其核心是零售组成三要素“人”、“货”、“场”三者的重新定义与关系重构。

  广州杰恩蒂管理服务有限公司作为一家专业的实体连锁加盟企业,也在2017年6月推出全新的零售品牌杰恩蒂,并在10月份推出全新的新零售实体店铺模式——“时尚之窗”工作室,杰恩蒂工作室从零售的最基本的元素开始革新,改革传统实体运营模式,重新定义零售三要素人、货、场,树立实体零售新标杆,***实体零售新潮流!

  首先是零售三要素中的“人”,人指的是“顾客”, “人”是零售活动当中最活跃的元素!

  新零售首先是以消费者为中心和出发点的,因此“人”的变化在于消费者由被动改为主动,具体体现为从“受品牌商引导的被动需求和单纯的商品购买者”转变为“从自身主动需求出发而牵引品牌商进行研发生产的参与者”。之所以发生这样的转变其本质因素是新时代下消费者需求和购物行为的变化。新时代消费者追求品质感与精致化、细分化与个性化、***便利性,以及体验和参与。

  在“时尚之窗”工作室的新零售模式当中,通过杰恩蒂自主研发的嘟嘟系统,将“人”的地位得到极大的提高,真正给到顾客以实惠。任一顾客只要在杰恩蒂工作室购物,无论是新的、还是老的顾客,无论购物金额的多少,都将免费获赠等额的嘟嘟,嘟嘟可在日后到店消费、购物时直接用于抵扣现金,如果嘟嘟足够多甚至可以全额换购。

  纵观传统的店铺促销活动,大都是以代金券或者满减的形式进行,门槛设置太高,实际上顾客根本很难体验到实惠,甚至有的时候不得不为了凑满购物金额,挑选一些不是很中意的商品。而杰恩蒂的嘟嘟系统的嘟嘟,没有获赠门槛,没有使用门槛,购物多少就赠送多少,有多少嘟嘟就可以使用多少嘟嘟。而且,嘟嘟换购商品是全店通用的,不限于特定的商品,真正做到让顾客获得实惠、获得满意的购物体验度。

  其次是“货”,“货”指具体商品或者某种服务,它是零售活动的基础元素!

  无论是传统零售模式,还是在新零售模式当中,“货”都是一个极为重要的要素,拥有好的货品是零售企业生存的基础,没有“货”的存在就谈不上零售活动!

  在“货”这个要素上,杰恩蒂有“两大原则”,***是优质,第二是时尚!

  随着我国经济的高速发展,人们的收入也水涨船高,一味追求商品低价的时代已经过去了,人们已经有实力对商品提出优质的要求了,在新零售时代,杰恩蒂认为,商品首要原则是优质,这样才能赢得顾客的支持!

  一辈子只做一件事,并且要把这件事情做到***”这就是工匠精神,这也是杰恩蒂所主张的品牌精神!杰恩蒂大力提倡并积极践行工匠精神,杰恩蒂团队核心成员大多在服装行业有着10多年的工作经验,更有不少成员从参加工作到现在都一直从事服装业,每一件服饰对于我们来说,就是我们每一个得意的作品,每一件服饰都代表着杰恩蒂的形象:坚定、踏实、苛刻、精益求精的工匠精神。因此,杰恩蒂对每一件服饰的每一个细节、每一道工序、每一个环节都严格检查、***万无一失,用心制作服饰、用心服务客户。

  其次是“时尚”,即“时尚潮流”,现在,是一个非常讲究颜值讲究、美的时尚,顾客选购衣服更多的是看重服饰带来的时尚与美感!更何况,杰恩蒂的目标消费群体是“追求时尚、热爱生活的现代都市女性”,而追求时尚潮流正是她们的天性,她们喜欢穿时尚潮流的服装,喜欢带时尚潮流的饰品,喜欢过时尚潮流是生活,时尚潮流对于她们来说就是生命所需的氧气跟水一样,是不可或缺的东西!

  用心聆听女性心声,用心演绎女性梦想,用心感受女性对服饰的需求。杰恩蒂“时尚之窗”工作室坚持“周周上新”的商品更新速度,强调服饰的时尚性、新颖性、独特性,让顾客每次进工作室都能眼前一亮感觉到新鲜感;让每一位穿着杰恩蒂服饰的顾客走在街上都能成为万众瞩目的焦点。

  最后是“场”,“场”指开展零售活动场景,在实体零售店一般指的就是店铺环境!

  虽然,在新零售模式当中,“场”这个要素排在第三位,但并不代表它不重要,一个零售企业拥有好的货源,就迈出了成功的***步,重视顾客的***就有了长久生存的***,但是,如果零售企业还想做大做强,就必须重视“场”这个元素。

  重构实体店铺空间,挖掘全新的购物体验,杰恩蒂非常注重购物场景的打造,致力于为顾客提供体验式、场景化购物享受。在“时尚之窗”工作室,通过把“家的元素”工作室,

  把“工作室”的布局就如同一个家,打造如家般***愉悦的购物体验,在这个“家”里,既有时尚的服饰,也有家的温馨;既有耐心介绍的商家,也有热情好客的家的主人。

  杰恩蒂“时尚之窗”工作室,不仅仅是一个购物的场所,更是为杰恩蒂打造的一个理想服饰生活体验空间。大家可以在这里聚会、休闲、娱乐,喝上一杯清茶,聊聊服饰,聊聊时尚,聊聊生活的点点滴滴,离开时捎带买上一件喜欢的服饰,把在“时尚之窗”工作室内沉淀的好心情带回家……

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