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优衣美时尚资讯:分分钟卖出一部ipone9

来源:优衣美 编辑:Jane 2017年10月16日 11:31:34

[导读] 我叫易丽英,一个土生土长的湖南人,芳龄35,是个随便给我一段音乐都能舞起来超极无敌的少妇。

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我叫易丽英,一个土生土长的湖南人,芳龄35,是个随便给我一段音乐都能舞起来超极无敌的少妇。

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02.12 20:00 - 02.12 21:00

加入优衣美是一次美丽的意外。之前一直在工厂里面工作,这么多年我从没想过去做服装导购。直到2017年2月12日的那一天,我记得当时本来只是和好朋友小戴出门逛街,路过优衣美店铺发现正在招聘,就陪着她一起去面试,去了之后发现店铺形象大气衣服漂亮而且给的薪资很棒!

我就问当时面试的领导,我可不可以也来试工,她答应了。我当时其实很犹豫,是小戴让我下定决心。她问了我三个问题:你爱美吗?你想美吗?你想挑战自已吗?句句都说到了我的心坎上。

哪个女生不爱美呢?已经过了那么多年循规蹈矩的人生,我迫切希望有不一样的尝试,于是我人生中的第二份职业就开始了。


 

在没做导购之前我一直觉得导购是一份特别势利的职业,总觉得自己和顾客就是你买我卖的纯***关系。加入优衣美之后才发现,原来导购应该是这样的,作为一名导购我的职责是,让每位顾客每时每刻保持美丽,用真诚的态度,以专业的服务,去为顾客提供指引,变成每一位顾客的终身粉丝。 

UEM优衣美

这次能做到9月直营店总业绩***,我觉得首先是因为我的服务,我坚信在服务工作中一切取决于态度,真诚对待顾客,客人同样也会***于你。只有懂得去发现与挖掘客人的需求,才能针对性的为顾客提供个性化的服务,这样的服务会让顾客印象深刻,工作过程也将会充满幸福和快乐。

其次是因为我对目标的坚持,我的店长娜娜每天都会将第二天的标书分解给店铺每位小伙伴。这样我会非常有目标感,每天都朝着超标冲刺。人流量多的时候我会主动加班冲一下平时拉下的业绩,最重要的是保持良好的心情才会发挥的更好!

01

PART

ONE

工作过程当中,有两件事我印象特别深刻。***件是,有一天中午一个小姑娘向我走来让我帮她介绍几款裙子。她的身材比较娇小,所以我给她挑的几款都是长度在膝盖以上的。 她拒绝了,并且跟我强调一定要到脚根的裙子。

当时我有一点不能理解,因为她的身高确实不太适合穿长裙。于是我跟她解释了一下,她才告诉我原因。原来她去年发生一场车祸,残忍的夺走了她的半个小腿。我看到她的右腿时既心疼又佩服,花儿一样的年纪,却承受着这么大的痛苦。

我没有安慰她,因为我知道她很坚强,不需要安慰。我只是表达了我的遗憾,更加耐心的一件一件给她寻找适合她的衣服。最终她选中了四条长裙,折后八百多。 

02

PART

TWO

 另一件事情是关于一位已经跟我成了非常好的朋友的顾客!她***次来到店里的时候,红肿着眼睛,叫我给她搭配几套衣服。一开始我不敢问就默默给她搭配,在搭配第二套的时候她说你今天要给我打扮的美美的!我飞快的回答那是一定的。

过程当中我一直细心的跟她聊天,她才告诉我她今天下午三点的车票回家离婚。当时就把我惊着了!长的那么美那么有气质怎么舍得离婚呢!是多少男人想取回家的呀!我大胆的问了一句是为什么?她说她们俩结婚九年都各自忙各自的事业很少在一起沟通,就算在一起了也经常为了一点点小事争吵,才会导致今天这样的结局。

我安慰了她很久,想要调节她的心情,还开玩笑说我这是在帮她找战袍。她心情终于***了一点,也终于能漂漂亮亮的迎接属于她的新生活了。可能因为参与了她生命中的重大转折,我们成了可以互说心事的好朋友。

这也是优衣美带给我的我最想感激的地方。它让我更加豁达,能体会别人的难处,更加上进,因为它告诉我多劳多得,也更加快乐,因为它实现了我的价值。

类似这样的事情还有很多,我在一天天的工作当中,迅速的成长,也认识了许多不一样的顾客,人生百态,只要用心去接触,每个人身上都闪闪发光。

望接下来的日子,能继续和优衣美共同成长,我为自己定下了几条准则:

一、保持积极向上的工作热情     

二、维持高度负责的工作责任感     

三、树立乐于奉献的敬业精神  

四、传递勤奋好学的学习态度

感谢优衣美这个大家庭接受了我,让我学到了很多以前接触不到的事情。还有我的小戴***给我的支持与鼓励让我认识了另一个我。更要感谢亲爱的祁姐和娜娜给我一些工作上的指点,让我们横岗店的姑娘们越来越团结、越来越默契,越来越能理解对方。

也感谢培训部美女们给我们用心准备的课程,让我学会了更多的穿搭技巧、面料知识,还有专业的销售话术,你们是最美的啦!最要感谢是我们伟大的狮子王给予我们这个平台,让我们有学习的机会,而且能大胆展现自己。

千言万语,化成各种感谢,与这一群热爱生活热爱工作的领导、同事们一起成长,一起拼搏,一起努力为优衣美大家庭更好的未来加油!

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