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[导读] 在服装加盟店面的运营中,合理规划顾客行走路线能够让客户更多地了解店内的产品,从而激起客户的购买欲望。时尚女装加盟品牌依路佑妮认为,顾客行走线需要按照服装种类、服装生命周期等元素来设计....
在服装加盟店面的运营中,合理规划顾客行走路线能够让客户更多地了解店内的产品,从而激起客户的购买欲望。时尚女装加盟品牌依路佑妮认为,顾客行走线需要按照服装种类、服装生命周期等元素来设计,并以此引导顾客在商场内循序渐进。路线是否顺畅,路线的宽度是否适宜会直接影响顾客的购买欲望:路线太宽,既浪费店面空间,也会让顾客丧失购买兴趣;如果路线太窄则会相互拥挤而产生不愉快情绪。
根据依路佑妮加盟店面的经验,一般成年人的肩宽约在40-55厘米,因此服装店空间的顾客动线宽度应在85-120厘米较为适宜,这样的路线宽度使前面的顾客在选购服装时,其他客人能穿越该通道选购后面的服装商品。服装店空间的顾客路线一般可分为主路线、副动线和付款路线。
1.主路线
主路线是决定顾客在服装店内流动线路的主要通道。为了让顾客巡回到服装店的每个角落,一般服装店以入口为主路线起点,按顺时针方向前进。大型服装店可以把主路线设计为井字形或环形,小型服装店常把主路线设计为L形或反Y形。
2.副路线
副路线是决定顾客在服装店内流路线路的辅助通道。副路线的功能是把顾客从主路线分别引导到不同的服装陈列橱柜。副路线的数量和形态,应根据服装店的修改特征及空间来决定。
3.付款路线
付款路线是指将服装售卖区及收银橱柜相连接的收尾路线。有些服装店不注意付款路线的设计,给顾客付款带来不便,使顾客在服装店购物后产生不愉快,使许多原来可以成为回头客的顾客,因付款不便而不愿意再次光顾,给服装店经营带来不利影响。
同时,要想鼓励顾客深度浏览店铺,还可以讲究一些策略。例如把富有吸引力的低价商品置于店堂的里端,通过调整商品置于店堂的里端,诱客深入,提高店堂里端的使用价值。其次,服装店也可以利用色彩带来的心理效果来克服店堂狭长的缺点。红色、黄色等色调的颜色会令人产生“前进心理”的作用,催人前行。店铺可将店堂里端的墙面涂成暖色调的颜色,以求顾客产生向前走的心理。顾客在此类颜色的刺激下可能产生向前走的心理,从而不知不觉地到店堂深处。
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