美酷思牛仔 |如何让你的门店热闹起来?

来源:中国服装网www.efu.com.cn 编辑:茹官秀 2017年06月15日 9:34:27

[导读] 开店做生意,最怕的就是门庭冷落,因为销量高的店铺永远都挤满了人,人气越火爆生意越好,反之越冷淡则越难有起色。顾客其实也怕店铺“冷”,从众心理使得他们常常以人气断定一家店的好坏,即使你家东西比别家好,但“没人”的现状不破,顾客就不愿进门。

  开店做生意,最怕的就是门庭冷落,因为销量高的店铺永远都挤满了人,人气越火爆生意越好,反之越冷淡则越难有起色。顾客其实也怕店铺“冷”,从众心理使得他们常常以人气断定一家店的好坏,即使你家东西比别家好,但“没人”的现状不破,顾客就不愿进门。

  可是靠顾客自主上门实在不可取,如何改变门店冷清的状况呢?美酷思小编为您支招。

  1、一方面是因为消费者的从众心理,另一方面是因为消费者有所担心,如果店里就他一个,肯定会被销售员追着问东问西。为了满足这两点,销售就应该想办法尽量拖延客户在店里的时间,聊天都可以,但是切忌步步紧逼,这只会让客户更早的离开。

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  2、电话销售可以扮演“顾客”给竞品打电话,那门店销售自己也可以扮演顾客制造气氛,好听点叫角色扮演,不好听点叫“媒子”,销售应该都知道,但为了让消费者买到更好的东西,那又有什么办法呢?

  3、前两点是让店里先“热”起来,但是当店里真的人多了,出现了忙不过来的情况怎么办?先来后到是一定要遵守的,接待完一个再接待第二个,这是对客户的尊重,每个人都问一句最后一个都成交不了。

  4、通常客户都是结伴而行,那么他的这位同伴同样也不能“冷落”,第一步是博得同伴的好感,第二步就是让他也参与到话题中来,多问问这位同伴的感觉,如果他能给出一个肯定的回答,那可比销售自身说十句都强,正所谓在敌人阵营里安插内线。

  5、作为销售一定要掌握主动权,强势的客户我们要引导,而对犹豫不决的客户,那就该销售来给他拿主意了,多说点什么“很适合你”、“很好看”、“我觉得比那件好”、“这件让你更显得......”总之一点,无论什么样的话术一定要顺着客户的想法,销售要做的只是在顾客犹豫的选择中挑出最好的,而不是否定顾客的全部选择另外推荐。

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  做好这几点,相信你的门店一定能争取到人气,而店里只要有了那么三两个客户,就能够吸引越来越多的人……

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