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利他共融就是竞争力——专访青蛙皇子童装总经理于向荣先生

来源:中国服装网 编辑:资讯编辑部 2016年08月16日 16:28:08

[导读] 当下中国服装行业波涛汹涌,洗牌此起彼伏,当关店潮、贱卖潮成为普遍现象时,有的企业在惊涛骇浪中遭淘汰出局,而有的企业则逆势增长,突破重围。为探寻成功逆袭企业背后的故事,本报专门走访了中国鞋服行业“4WIN”模式的首创者于向荣先生。

  所有的成功之道,抵不过八个字“敬天爱人,利他之心”。 ——稻盛和夫

  这是一个巨变的时代,充满着不确定性。行业渗透、跨界整合致使行业边界越来越模糊,以前我们看行业的时候,可能只需要关注供应链、产品、销售和服务,而现在要跳出行业看行业,跳出圈子看圈子,因为你不知道对手是谁。

  当下中国服装行业波涛汹涌,洗牌此起彼伏,当关店潮、贱卖潮成为普遍现象时,有的企业在惊涛骇浪中遭淘汰出局,而有的企业则逆势增长,突破重围。为探寻成功逆袭企业背后的故事,本报专门走访了中国鞋服行业“4WIN”模式的首创者于向荣先生。

  记者:于总,您好!感谢您拨冗接受我们的采访。请问于总,在这个零售业普遍下行的大环境下,服装品牌的出路及机遇点在哪里?

  于总:你好!当下服装零售业正在发生三个深刻的变化:

  第一个变化:由经营小众市场到经营大众市场的转变

  互联网正在改变现在的渠道。整个传统渠道的中间消耗是非常巨大的。传统渠道价值链是线性价值链,它的特征是链条长、中间环节多、信息不对称、产业效率低,用户参与成本高和信息化程度低。

  原来品牌商面对代理商,代理商面对加盟商,并做好彼此的关系维护与服务,这是小众市场。小众市场的对象是代理商、加盟商,只要做好他们的关系维护与服务即可;而现在渠道从垂直型走向扁平化,品牌要直接面向消费者,面向大众市场。

  第二个变化:由经营消费者到经营粉丝的转变

  当今的消费者可谓千变万化,他们正在从消费者转变为消费商,已不再局限于购买一件产品成为消费者,更有意愿参与到产品的设计、开发,参与到与品牌的互动传播中,甚至是维护品牌的口碑声誉。以80、90后消费者为例,他们追求自我、个性以及独立的生活方式,在获得产品功能层面的基本利益外,更希望能够获得一种审美体验、快乐感觉,特别是能获得一种体现消费生活品味、社会地位等象征意义的传达,而这些正是网红、直播、社群兴起的直接原因,当他们以较低的成本获得这种情感利益和高层次需求之后,消费者的口碑传播自然形成。所以,对于任何传统企业而言,你要意识到:这个正在崛起的巨大群体正逐步主导着整个消费市场。这是每个企业首先最应该关注的——消费和顾客正转向粉丝经济。他们的变化会引领着一切的变化。

  第三个变化:由经营企业本身到经营价值链的转变

  企业原来的关注点是自身或者行业,今后企业的出路唯有升级成平台,平台化的本质就是给所有利益相关者提供创造价值的机会。关于创造价值,要么你开发出市场接受的新产品和服务;要么你以更低的成本,从而以更低的价格向市场提供产品和服务。你不创造价值,你就赚不到钱。你赚钱未必创造价值,而创造价值总会赚钱。如果你创造价值而未赚到钱,这是短期的事情,从长期来说,你创造了价值,要想不赚钱都很难。

  企业价值链的形成,要求企业遵循依靠内部资源能力和外部合作生态形成持续收益获取的内在系统逻辑。拿服装来说,一个完整的价值链不仅有产业链上的面辅料采购、研发、生产、渠道,还要加上金融、大数据、信息服务。这样服装的属性变了,从研发、生产、经营、渠道、大数据、信息服务每个环节都发生了改变,这六个要素全部被调整了,彼此之间的关系需要重构。对于服装来说,实现新产品和服务较难。我们创造价值的途径是——整合价值链,以更低的价格向市场提供产品与服务。

  归根结底,把握这些变化的核心是实现价值链的转变,而转变价值链要求品牌商具备整合共融的能力,这是当下最重要的竞争力。

  记者:基于价值链整合的共融共生模式,才是核心竞争力,才是品牌发展的未来。于总独具慧眼,并对把握机遇有自己独特的看法,那么,青蛙皇子是怎样基于价值链整合推行共融共生模式的呢?  

  于总:在全球经济不景气的背景下,服装行业的竞争越发激烈,国内原有的成本优势快速丧失,通过整合共融谋求共生共荣成为大部分企业的共同选择。互联网技术、移动智能、社会化媒体等新科技使消费行为发生了深刻的变化。未来是一个上游与下游、线上与线下、虚拟与现实、社交与商业、品牌与消费者紧密融合的时代,谁的融合程度越高,谁就越能占据未来商业的制高点。

  我们都知道麦当劳,麦当劳是靠汉堡包赚钱吗?不是,汉堡包只是吸引无数消费者去麦当劳的一个主要原因。麦当劳赚钱靠的是那些小小的不被人注意的可乐、薯条等小产品,一份薯条11元,可能毛利就是8元,这就是它赚小钱的方法。大多数人可以想到,麦当劳可以把全球几万家门店所用的牛肉、面粉、土豆集中采购时,利润就出来了。可是,麦当劳的高明之处远远不止这些。它不仅通过集中采购获取稳定的利润,还积极改造供应链来降低供应链的成本,在所降低的供应链成本中与合作者分享,但***受益者肯定还是麦当劳。

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