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[导读] 618已经走过了6个年头,对于一般的商家而言618越来越像是双11的一次演习。但今年,维富友和制作客户太平鸟不再标榜“不止五折”、“低价”这样的概念,而是把这场年中促当成了自己培育和增强粉丝粘性的一大节日,他们忙着如何更好地与粉丝互动起来。
618已经走过了6个年头,对于一般的商家而言618越来越像是双11的一次演习。但今年,维富友和制作客户太平鸟不再标榜“不止五折”、“低价”这样的概念,而是把这场年中促当成了自己培育和增强粉丝粘性的一大节日,他们忙着如何更好地与粉丝互动起来。
据了解,今年618期间,太平鸟服饰实现全渠道库存***打通,消费者在618期间可享全渠道随时随地购买到当下最新商品以及极速退款等***服务体验。那么,对于太平鸟来说,测试完善全渠道是618最忙的事情。
线上线下一体化 首尝O2O打通人、货、场
自去年以双十一当销量3.83亿,男装销售居男装类第3名后,太平鸟一直在“拥抱变化,渴求创新”***创新是O2O,线上、线下完全融合。这是“太平鸟”向互联网的再次靠近。“要做O2O,就得把前台、后台、营销渠道全部打通,涉及信息共享、线上线下分单等一系列问题。”太平鸟相关负责人说,正在实施的O2O战略主要是打通人、货、场:人,满足全渠道营销需求;货,线上线下同款同价;场,3400家实体店提供全面支撑。太平鸟试点门店顺利完成了O2O任务,预计将有300多家男装门店接入O2O。
太平鸟的全渠道O2O模式打通线上线下区隔,消费者在线上下单后,可根据系统后台分析,进行线下门店就近发货,从一定程度上能够规避618活动期间的物流爆满情形,缩短消费者快递等待期。
618粉丝狂欢节太平鸟不只是为了今年双11做预热,更多的是想结合“天猫粉丝节”这个活动主题,思考如何聚集粉丝,沉淀粉丝。因此推出了惹“火爆”走、海洋之心蔚蓝疯潮、敢动一夏、价给醉美剁手党等活动互动不同群体的消费粉丝,***潮流。
太平鸟与为维富友软件合作推动O2O全渠道模式,从传统线下品牌,走线上开商城做平台,618活动期间维富友软件工程师全力驻扎跟进,以应对可能出现的各种问题,为太平鸟618粉丝互动顺利进行保驾护航。
维富友软件具备全面的线上线下解决方案、O2O全渠道融合系统等扎实的后盾,成功服务绫致集团、海尔、恒大冰泉、全友家居、鄂尔多斯、爱慕、拉夏贝尔等客户。每一次创新和改变,都是为了更好的客户体验。今年的“双十一”,太平鸟服饰又会给我们带来什么样的改变呢?